11 de diciembre de 2025
En la Red Denbbora sabemos que las personas que trabajan a turnos no suelen disponer de la misma flexibilidad que quienes lo hacen en oficina. Es una demanda histórica de nuestra red y, por ello, en el desayuno celebrado el pasado 5 de diciembre abordamos este reto bajo el título “Innovación en los tiempos de trabajo”, dinamizado por Mikel Clemente, de SGS, empresa miembro de la red.
En esta sesión contamos con Ariadna Güell Sans, subdirectora de Barcelona Time Use Initiative, quien identificó varios retos clave para innovar en la organización del trabajo a turnos:
- Diferenciación de medidas: es necesario adaptar las soluciones a cada equipo y tipo de puesto.
- Resistencias del turno nocturno: la rotación supone eliminar turnos fijos de noche, que a menudo tienen mayor retribución.
- Autonomía limitada: para impulsar flexibilidad hace falta confianza mutua, seguimiento y autonomía en la organización del trabajo.
- Coste económico: algunas medidas, como incluir comidas en determinados turnos, tienen impacto presupuestario.
- Recogida de datos: resulta imprescindible medir el impacto de los cambios para evaluarlos adecuadamente.
También nos inspiró la buena práctica de Metro Bilbao, presentada por Ander Cabrera, responsable de Relaciones Laborales. Explicó su modelo de planificación flexible de turnos, que —pese a su complejidad— ha generado un alto nivel de satisfacción en la plantilla. Su implantación ha sido posible gracias a la colaboración con la parte social y al trabajo específico de un departamento dedicado a este proceso.
Trabajo grupal: claves para avanzar
Durante la dinámica grupal identificamos elementos esenciales para innovar en la gestión de los trabajos a turnos:
- La diversidad de recursos y plantillas exige planificaciones adaptadas; es necesario entender la nueva cultura laboral sin estigmatizar a las personas jóvenes.
- Equilibrar disponibilidad y compensaciones, impulsando la polivalencia y dimensionando adecuadamente los equipos.
- Fomentar la cercanía y los canales de escucha; impulsar la corresponsabilidad compartida entre empresa y plantilla.
- Aumentar el diálogo: generar espacios internos y con otras entidades, comunicar mejor las medidas de conciliación.
- Revisar condiciones de sustituciones y contratos parciales.
- Abrirse al modelo de prueba y error, e introducir IA cuando sea útil para optimizar procesos y turnos.
- Promover la corresponsabilidad individual, armonizando calendarios y necesidades de manera equitativa, con planificación interdepartamental.
- Repensar los turnos situando la salud en el centro como beneficio fundamental.
Aunque no fue sencillo listar “argumentos a favor”, se han generado recomendaciones valiosas que recopilaremos para toda la red. También surgió la necesidad de ampliar la mirada del trabajo a turnos más allá del ámbito industrial, incorporando especialmente el sector de los cuidados, donde la flexibilidad presenta desafíos específicos e ineludibles.
